Hilfe
Antworten auf Fragen, die vor und nach der Bestellung auftauchen.
Fragen, die wir oft bekommen
Noch nicht beantwortet? Frag Dora. Es kennt die Details zu Messung und Versand und verbindet dich mit einem Menschen, wenn es nicht weiterweiß.
Messe ich die Wand oder die Tapete?
Die Wand: die breiteste und höchste Stelle, auf den nächsten Zoll aufgerundet. Sockel- und Zierleisten nicht abziehen. Jede Bahn wird mit einem kleinen Schnittrand gedruckt, damit du sie vor Ort ausrichten kannst. Für den Rand wird dir nichts berechnet.
Was, wenn meine Wand kein Rechteck ist?
Miss das größte Rechteck, das sie vollständig abdeckt. Bei Schrägdecken, Erkern und Treppenhäusern frag Dora oder schick uns ein Foto, dann zeichnen wir dir den Bahnenplan.
Welches Finish soll ich wählen?
Peel & Stick, wenn du mietest oder deine Meinung noch ändern könntest. Vlies für ein dauerhaftes, abwischbares Finish. Textil, wo du Struktur und Tiefe willst. Ein $20-Muster klärt es.
Kann ich ein Design aus dem Design Studio behalten?
Es gehört dir. Wir drucken es für dich und verkaufen es nie an andere, außer du entscheidest dich, es in Community Designs zu teilen. Deine Designs aus dem Design Studio bleiben in deinem Konto.
Wie lange dauert es?
Alles wird auf Bestellung gedruckt und in 1–3 Werktagen versandt. Der Versand ist weltweit kostenlos.
Was, wenn etwas falsch ankommt?
Wenn es beschädigt ankommt oder Druck oder Zuschnitt nicht stimmen, ersetzen wir es. Maßanfertigungen können nicht zurückgegeben werden, nur weil du es dir anders überlegt hast: Dafür sind Muster und „Auf meiner Wand ansehen“ da.