Política de Reembolso

Mudança de ideias

Cada encomenda de papel de parede é impressa e cortada segundo as medidas que indicas, por isso não podemos aceitá-la de volta se mudares de ideias. Se tiveres dúvidas sobre um design ou um acabamento, encomenda primeiro uma amostra de $20.

Encomendas danificadas ou com erros de impressão

Se a tua encomenda chegar danificada, ou se a impressão, a cor ou o corte não forem o que encomendaste, envia-nos uma foto no prazo de 14 dias após a entrega. Voltamos a imprimir os painéis afetados e enviamo-los sem custos.

As tuas medidas

Imprimimos exatamente as medidas da tua encomenda. Confirma-as antes de encomendar: todas as páginas de produto explicam como medir a tua parede.

Designs personalizados

Os designs criados no Estúdio de design ou com Desenhar a minha parede só vão para impressão depois de aprovares uma pré-visualização. Depois de aprovados, seguem a mesma política do resto do catálogo.

Amostras

As amostras custam $20 e não são devolvíveis.

Como nos contactar

Escreve-nos através da página de contacto com o número da tua encomenda e trataremos do resto.